Per avere informazioni in tempo reale sullo stato di lavorazione del tuo ordine, accedi alla sezione
Il mio account / I miei ordini
Alla voce Stato conoscerai in quale delle tre fasi essenziali della lavorazione si trova il tuo ordine:

In attesa conferma
Appena effettui l ordine lo stato è In attesa conferma, ossia non viene iniziata la lavorazione, finchè il sistema non accerta il pagamento.

Confermato
L ordine passa automaticamete nello stato Confermato se si tratta di un contrassegno o appena accertato il pagamento.
Da questo momento può iniziare il confezionamento materiale del pacco.

Spedito
Lo stato Spedito indica che la spedizione è partita e tale voce è corredata dal codice di spedizione, con il quale puoi controllare dove si trova il tuo pacco.